盛夏的時候出門最怕太陽直射,一會兒功夫皮膚就火辣辣的,驕陽似火的天氣讓不少業主直喊“太曬”,夏天人們打開露天的車輛門,一股灼人的熱氣沖來,為減少酷熱給車輛帶來的損傷和園區業主出行的不便,機關事務局要求在最高氣溫在30℃及以上時,為停放在露天的車輛提供遮陽服務。
我們管理處秩序部員工拿幾塊遮陽板,在園區和東面停車場里走來走去,發現有車停下,先引導,接著在車主的前擋風玻璃上蓋上。有車開走再取走先前蓋的遮陽布。因為多了這個崗位,機關事務局特意要求我管理處秩序部安排專人服務。
細心的人會發現,很多被太陽直射的車輛上,都蓋有銀色的遮陽布,僅僅是一個細小的差別,卻擊中夏日業主出行最需要的痛點。正是這種服務小細節的不斷積累才最終成就中都服務的品質,我們注重每一個細節我們相信,在這種持續積累過程中,浙江中都物業服務將朝著“幸福生活服務商”不斷邁進。
由于受疫情影響,市民之家門口辦事人員需看綠碼、測溫、戴口罩排隊辦事,焦急的等待正當大家汗流浹背、喉干舌苦的時候,我們志愿者將涼茶遞到了辦事人員面前。一個個陌生的面孔掛滿了“溫暖的微笑”, 涼茶很受歡迎,志愿者雙手捧著杯子遞到辦事人員手上,大家喝點涼茶,潤潤嗓子,大哥喝完涼茶忙說謝謝,眼睛里閃著亮晶晶的東西。他豎起大拇指“這涼茶真解渴呀,感謝黨,感謝組織”。秩序部員工表示這是我們應該做的。
送去了酷暑清涼,送去了組織對他們的關懷,送去了最困難的時候黨和人民永遠在一起的力量,這恰到好處的“消暑”讓大家嘖嘖稱贊。炎炎夏日送清涼,聲聲問候暖人心。疫情當前,防控人員為保障人民群眾的安全,堅守在防控一線,非常辛苦,自己也想為抗擊疫情貢獻一份綿薄之力。
浙江中都物業管理有限公司余二分公司
2021年9月8日